“Nosotros desde la Ciudad de Buenos Aires, tenemos una multiplicidad de herramientas que ayudan a todas estas cuestiones de violencia y acoso en el trabajo. Desde el punto de vista de la Secretaría, nosotros desde el año 2015 fundamos o creamos la Oficina de Violencia y Acoso Laboral, que funciona ahí en Bartolomé en el 3575”.

“Nosotros consideramos y desde la Secretaría entendemos que las cuestiones de violencia y acoso laboral son muy importantes y que mantener el silencio de un sector productivo o de una empresa cuando una trabajadora o personas trabajadoras se acercan a cuestionar esta situación es legitimar la violencia”.

“El silencio, la negación de una situación de violencia de un compañero o compañera es legitimar la violencia que esa persona está atravesando”.

“Nosotros creamos un conjunto de interdisciplinarios con abogados, psicólogos y asistentes sociales que ante la denuncia de una persona trabajadora que se acerca a la Secretaría y denuncia esta situación, nosotros lo primero que hacemos es una escucha efectiva”.

“Nosotros tenemos una organización que es sumamente importante para ver cómo esa persona que se acerca hacia nosotros está atravesando y desde qué momento lo está haciendo, porque una vez que se acerca a la Secretaría es porque fue el último estadio”.

“El miedo a perder el trabajo”

“En esta situación en donde esta persona tiene intenciones de denunciar lo que le está pasando, pero tiene también miedo de perder el trabajo, ¿cómo hacemos nosotros y cómo actuamos como Estado? Porque el Estado es el que debe atender estas situaciones, como decía aquí, y entonces nosotros lo ofrecemos a través de un procedimiento que creó la Secretaría en el año 2015 y con mucho más énfasis a partir de la ratificación del Convenio 190, que fuimos uno de los primeros países en poder ratificarlo, creamos un procedimiento completamente privado donde ningún trabajador o trabajadora o ningún abogado del área puede conocer lo que ha manifestado o relatado esta persona trabajadora, sino que es simplemente atendido por la persona que en ese momento la está atendiendo y si necesita en ese momento una contención psicológica, nosotros también se la brindamos”.

“Es importante advertir que es una atención psicológica en el primer estadio, no es que nosotros no vamos a hacer un tratamiento psicológico o un apoyo psicológico, pero sí le brindamos en ese momento una contención psicológica para que pueda desahogarse, contar su problema, etc.”.

“Tenemos tres posibilidades que tienen cuando alguno de ustedes se acerca a nuestra reunión. Pueden simplemente dejar la denuncia como un antecedente, como un indicio por si tienen temor a seguir adelante con el proceso. Podemos y le damos para que ustedes se acerquen al tratamiento psicológico y se lleven un número de expediente con esa denuncia que ustedes han realizado para que lo tengan. Se llevan un expediente calculado con trata reservada para que nadie tenga conocimiento porque tenemos expedientes electrónicos, pero nadie puede ingresar a ese expediente porque tiene una trata reservada, por lo tanto, no es un expediente público. Y se lleva el número. Entonces ya lo tiene como un antecedente para el día de mañana si quiere iniciar algún reclamo judicial”.

“Nosotros también lo que ofrecemos es una instancia de convocar a la empresa o al sector productivo para poner en conocimiento lo que está sucediendo en esta situación de violencia. Muchas veces los departamentos de relaciones laborales no están en conocimiento de que una persona trabajó y está sufriendo esta situación. Por eso entendemos que los departamentos de recursos humanos son el primer eslabón en la cadena. Al igual que los delegados y las delegadas públicas sindicales”.

“La Secretaría hace mucho hincapié en la capacitación de los delegados y en la formación para que puedan entender cuándo estamos frente a una situación de violencia y cuándo simplemente a lo mejor es una cuestión de salarial o de normativa laboral. Ofrecemos esa instancia, ofrecemos un traslado de la denuncia, todo siempre por trata reservada, escuchamos la opinión del departamento de recursos humanos y ofrecemos una instancia para que esto deje de continuar”.

“En una empresa grande o un sector productivo donde tienen muchos trabajadores, es mucho más fácil resolver esta situación. Porque nosotros siempre lo que decimos es que quien tiene que salir de su lugar de trabajo no es la víctima, sino el victimario”.

“El problema es cuando tenemos, por ejemplo, un kiosco donde tenemos el uno a uno. La chica que atiende, el dueño del kiosco, ahí tenemos un problema porque ahí estamos frente a una situación de abuso de uno a uno y no es tan fácil y tan sencillo de resolver”.